· 银发旅游，如何适老又悦老？

银发旅游要做到适老又悦老，可从以下几个方面着手： 交通出行优化列车服务：    行程安排合理：如银发旅游列车选择早上发车、傍晚返回的班次，符合老年人作息，且控制高铁乘坐时间在 2 小时以内，减轻旅途疲劳。    提供便捷服务：采取一价全包模式，包含交通、食宿及大部分景点门票等，减少老年人规划行程的麻烦；还可设置快速通道，有导游全程带领，方便老人乘车。    进行适老化改造：调整列车通道门槛坡度，确保平稳通行；在卫生间、淋浴间等处增设扶手、坐便器，采用防滑地面；增设专门医疗区，配备基础医疗设备，如速效救心丸、血压计等，并请医生提供健康宣传和咨询服务。其他交通方式适老化：机场、车站等交通枢纽应完善无障碍设施，如设置无障碍通道、电梯、扶手等，方便老年人行走和携带行李；提供便捷的票务服务，如人工售票窗口预留一定数量，方便不会使用电子购票的老人购票。 景区设施与服务智慧导览贴心：    标识清晰醒目：景区导览图和路标采用大字号、高对比度设计，方便老年人查看；线下多设置导览图和路标，线上推出实景地图，让老人能清楚自己的位置和周边设施。    整合服务平台：将景区吃住行游购娱等要素整合到智慧旅游平台，为老年人提供信息查询、票务预订、酒店预订等智能便捷服务。    志愿者服务：组织志愿者帮助老年游客解决出游问题，如引导入园、提供咨询等。安全保障放心：    智慧安防系统：利用智慧安防系统，可快速锁定走散老人，智能识别并回溯遗失物品监控轨迹；增加报警呼叫、AED 等设施。    无障碍设施：完善景区内的无障碍设施，如无障碍通道、卫生间等，确保老年人行走安全。文化体验丰富：实施非遗资源数字再现工程等，让老年人能欣赏到丰富的文化表演和展示，满足其精神文化需求。 旅居产品服务住宿与餐饮适老化：住所进行适老化改造，安装电梯，浴室配备沐浴凳、马桶旁设扶手等；餐品注重清淡、好消化，满足老年人的饮食需求。行程安排个性化：    节奏悠闲：考虑老年人的身体状况，行程安排不宜紧凑，允许游客自主调节行程节奏，如提供旅居产品时，设置悠闲的行程，包括在洱海边骑行、去苍山徒步等慢节奏活动，也有逛菜市场、学民歌小调、练泡茶技艺等体验当地生活的内容。    服务延伸：出行前给老年人发送“出游笔记”，帮助其了解目的地和行程，减少焦虑；旅居管家提升服务能力，具备讲解、摄影、修图等技能，满足个性化需求。完善配套与保障：积极建设康养综合体，开发特色旅游线路，组织体育惠民活动；进一步完善旅游医疗救助体系和旅游保险机制，增加人文关怀。 市场监管与社会协同加强市场监管：文化和旅游部门联合市场监管等部门，规范旅游广告和招徕资质审查，重点监管交通、餐饮、住宿等服务标准，打击强买强卖、诱导消费等行为，保障老年人的合法权益。社会协同发展：构建政策引领、市场创新、社会协同的“三位一体”协同体系，如制定相关国家标准，鼓励组建跨区域服务联盟，探索建立互助服务网络等；培育专业人才，研发适老智能装备，创新旅游形态，推动银发旅游高质量发展。